Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Shop, Bestellungen und Richtlinien.
Bestellungen & Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage.
Transportzeit: 3–7 Werktage.
Voraussichtliche Lieferzeit: 4–9 Werktage.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der USA an.
Wo befindet sich Ihr Shop?
Orbitvortex ist ein reiner Online-Shop, der Kunden innerhalb der USA beliefert.
Rücksendungen & Rückerstattungen
Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und wir finden eine Lösung.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?
Ja, Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten einen einfachen und unkomplizierten Rückgabeprozess. Alle Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden nach der Prüfung des zurückgesandten Artikels bearbeitet und erscheinen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
Produktinformationen
Bieten Sie Garantien an?
Ja, alle Käufe sind durch eine 30-tägige Garantie abgedeckt, sofern nicht anders angegeben.
Versenden Sie international?
Derzeit versenden wir nur innerhalb der USA.
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Wir sind ausschließlich online tätig, um unseren Kunden bessere Preise und Produktverfügbarkeit zu bieten.
Kann ich Großbestellungen aufgeben?
Ja, Großbestellungen sind möglich. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail, die Sie auf unserer Seite Sendungsverfolgung verwenden können.
Kontaktinformationen
Store-Name: Orbitvortex
Firmenname: VN OPERATIONS SERVICES LLC
Firmennummer: L26000145311
Firmenadresse: Fredersdorfer Straße 12, 10243 Berlin, Germany
E-Mail: info@orbitvortex.com
Telefonnummer: +1 305 4472590
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr (UTC+1)
Samstag und Sonntag: Geschlossen