Widerrufsrecht
Bei Orbitvortex möchten wir, dass Sie sich bei Ihrem Kauf sicher fühlen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir einen einfachen Rückgabeprozess an.
30 Tage Rückgaberecht
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung anzufragen.
Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Wiedereinlagerungsgebühr: 0 $. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Überblick über die Rückgaberichtlinie
- Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferung.
- Zustand: Unbenutzt, Originalzustand, Originalverpackung.
- Support: Unser Team begleitet Sie durch den gesamten Rückgabeprozess.
- Wiedereinlagerungsgebühr: Keine Gebühr.
Rücksendekosten
Defekte oder falsche Produkte: Keine Kosten für den Kunden.
Widerruf ohne Grund (Meinungsänderung): Der Kunde trägt die Rücksendekosten.
So senden Sie einen Artikel zurück
Schritt 1: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@orbitvortex.com, um eine Rückgabegenehmigung anzufragen.
Schritt 2: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung mit allem Zubehör.
Schritt 3: Alle Rücksendungen müssen an unsere Lageradresse gesendet werden: Fredersdorfer Straße 12, 10243 Berlin, Germany.
Erstattungsprozess
Prüfung: Zurückgesandte Artikel werden nach Eingang geprüft.
Erstattungsdauer: Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von bis zu 7 Werktagen bearbeitet, abhängig von der Zahlungsmethode.
Umtausch
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team — wir begleiten Sie durch den Prozess.
Kontaktinformationen
Store-Name: Orbitvortex
Firmenname: VN OPERATIONS SERVICES LLC
Firmennummer: L26000145311
Firmenadresse: Fredersdorfer Straße 12, 10243 Berlin, Germany
E-Mail: info@orbitvortex.com
Telefonnummer: +1 305 4472590
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr (UTC+1)
Samstag und Sonntag: Geschlossen